设备无法充电

更换电池或USB线充电并尝试能否开机

更换电池之后仍不能充电开机，则有可能是电池过放，用USB线保持充电连接，取出电池再重新装上，重复3-4次以激活电池，然后充电30分钟重新尝试开机

扫描头出光不扫描

若是在使用中突然不能扫描,可能是被扫条码和扫描头的设置条码相同，无意间更改了扫描头设置，可尝试扫描其他条码，将测试结果反馈给我公司

条码扫描的最佳距离是多少

扫描最佳距离视条码大小而定，条码大最佳距离会变长，条码小最佳距离会变小，一般最佳距离在10-15cm之间

UHF频段的RFID产品对环境的要求

金属物质以及液态物质（水），对UHF的信号干扰强烈（距离天线标签越近，干扰越大），金属环境下可采用抗金属标签，液体环境目前尚无解决办法